自取/配送規範

【文華餅房商品自取規範】

  • 自取地點:台北文華東方酒店文華餅房(位於酒店中庭1樓)。地址:台北市松山區敦化北路158號1樓。
  • 取貨時間為每日上午11:00至下午18:00。
  • 提醒您!取貨當日恕不接受訂單取消或品項更改。如有異動,請您至少於取貨日前一日之營業時間內email至motpe-cakeshop@mohg.com;或於文華餅房營業時間致電:(02) 2715-6789辦理訂單取消或品項異動。

 

【雅閣 / Bencotto外帶外送商品自取規範】

  • 自取地點:台北文華東方酒店文華餅房(位於酒店中庭1樓);或台北文華東方酒店大廳入口處禮賓服務台。地址:台北市松山區敦化北路158號1樓。
  • 取貨時間午餐從中午12:00至下午14:30;晚餐從晚間18:00至晚間20:00。
  • 提醒您!取貨當日恕不接受訂單取消。如需異動訂單品項,請您至少於取貨時間前一小時致電文華餅房:(02) 2715-6789辦理訂單品項異動。

 

【配送規範】

  • 為提供高品質餐點,我們委由第三方物流,以汽車代送,並要求由專人、專件、專車為顧客提供台北/新北地區當日配送服務 (提醒您:配送人員僅能為您配送至指定地址1樓;造成不便,敬請見諒!)。費用列表如下:
    • 松山區/中正區/中山區/大安區/大同區/信義區:TWD 350
    • 萬華區/文山區/內湖區/南港區/士林區:TWD 400
    • 三重/中永和/新店/蘆洲/板橋/汐止:TWD 500
    • 北投區/陽明山地區/新莊/五股/泰山/土城/樹林:TWD 700
    • 八里/林口/淡水/三峽/鶯歌:TWD 900
  • 台灣本島所有縣市黑貓宅急便:TWD 350
    • 精緻糕點、蛋糕以及雅閣與Bencotto外帶外送商品,不適用於黑貓宅急便服務。
    • 黑貓宅急便於星期日不收貨、不送貨。若於星期六交寄,配達日期將順延二日。(舉例:如需於2021322日(星期一)宅配到貨,最晚請於2021318日(星期四)下單完成預訂。台北文華東方酒店將於2021320日(星期六)安排配送服務,客人預計將於2021322日(星期一)收貨。
    • 提醒您如遇春節、母親節、端午節、中秋節及聖誕節,運送繁盛時期,可指定日期但無法承諾於指定日期送達;造成不便,敬請見諒。
  • 如訂購商品有多點配送之需求,請您個別下單。單一訂購僅接受單一配送地址。
  • 提醒您!配送當日恕不接受訂單取消或品項更改。如有異動,請您至少於取貨日前一日之營業時間內email至motpe-cakeshop@mohg.com;或於文華餅房營業時間致電:(02) 2715-6789辦理訂單取消或品項異動。
  • 建議您先行聯繫收件人,告知商品配送日期與時間;若配送無法順利送達,遇配送公司退回,恕無法辦理退貨與退款。則如需重新寄送或改寄其他配送地址,將酌收配送費用。
  • 台北文華東方酒店將委由第三方配送公司為您提供服務,如:Lalamove、計程車或黑貓宅急便等,恕台北文華東方酒店無法承擔運送風險。如有疑慮,建議您選擇「自取」,以避免爭議。造成不便,敬請見諒。
  • 若因天災或意外等人為不可抗力之因素,而無法按時配送寄送,將通知客戶延後送貨或為您取消訂單。
Chinese (Traditional)
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